利用規約・受講規約

本規約は、株式会社ノリビッグ（以下「当社」）が運営するクリスタルウォード魔法学校オンライン（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お申し込みの前に必ずお読みください。お申し込みをもって本規約に同意したものとみなします。

第1条　申込主体と保護者同意

本サービスは小学生を対象としたオンライン英語学習サービスです。

• お申し込みは保護者（親権者）が行ってください。未成年者本人のみによる申し込みはお受けできません。
• お申し込みをもって、保護者が本規約のすべての内容に同意したものとみなします。
• お申し込み時に緊急連絡先（保護者の電話番号・メールアドレス）をご登録ください。

第2条　サービス内容

• 本サービスは、ブラウザゲームを使用した1対1のオンライン英語レッスン（全12章）を提供します。
• レッスンは1回20分、全12回（4ヶ月）で構成されます。
• レッスンはMozilla Firefox（最新版）をインストールしたPCで受講してください。スマートフォン・タブレット・その他のブラウザには対応しておりません。
• ゲーム教材・魔法アイテムセットを入学時に発送します。

第3条　推奨動作環境

• ブラウザ：Mozilla Firefox（最新版）必須
• 端末：カメラ・マイク・スピーカーを備えたPC
• 回線：安定したインターネット接続（有線または高速Wi-Fi推奨）

上記環境が整っていない場合、レッスンを正常に受講できないことがあります。動作環境の確認・整備はお客様の責任において行ってください。

第4条　料金と支払い

• 体験レッスン：¥4,980（税込）
• 本コース：¥99,800（税込・一括）
• 支払いはクレジットカード一括払いとし、お申し込み時に決済されます。

第5条　教材の発送

• 魔法アイテムセット（¥10,000相当）は、本コースご入金確認後に発送します。
• 発送先住所はお申し込みフォームにご登録いただいた住所とします。
• 発送後の住所変更は原則お受けできません。住所変更がある場合は発送前にご連絡ください。
• 受け取り不在等によるお荷物の返送が生じた場合、再送料はお客様のご負担となります。

第6条　予約・遅刻・欠席

• レッスンの予約はBookeoの予約システムよりお申し込みください。
• 予約変更・キャンセルはレッスン開始時刻の24時間前までにお申し出ください。
• 24時間を切ってからのキャンセルは承ることができずカウント扱いとなります。
• 生徒側の接続トラブル・遅刻によるレッスン短縮については補填いたしかねます。
• 当社側の都合によるレッスン中止の場合は、代替日程を設けます。

第7条　録画・スクリーンショット

• レッスン中の録画・スクリーンショットは、事前に当社へメールでお申し出いただき、許可を得た場合のみ可能です。
• 許可なく録画・スクリーンショットを行うことを禁じます。
• 許可を得た場合も、個人利用（学習記録・振り返り）に限ります。第三者への提供・インターネット上への公開は禁じます。

第8条　SNS投稿

• 受講の感想や体験をSNSに投稿することは自由に行っていただけます。
• ただし、講師の顔・氏名・個人情報が特定できる内容の投稿は禁止します。
• ゲーム画面・教材の内容をそのまま公開する投稿（ネタバレ等）は禁止します。

第9条　禁止事項

以下の行為を禁止します。

• 講師に対するハラスメント・暴言・不適切な言動
• レッスン中における個人的な連絡先の交換
• レッスン外での講師への個別連絡
• アカウント・IDの第三者への譲渡・共有
• ゲーム教材・システムの複製・改ざん・リバースエンジニアリング
• その他、当社が不適切と判断する行為

第10条　アカウント停止

以下に該当する場合、当社は通知なくサービス提供を停止することがあります。

• 第9条の禁止事項に違反した場合
• お申し込み情報に虚偽があった場合
• 決済の不正・取り消しが発生した場合
• その他、当社がサービス継続を不適切と判断した場合

停止の場合も、受講済みレッスン分の返金はいたしません。

第11条　キャンセル・返金

キャンセル・返金の条件については、特定商取引法に基づく表記をご参照ください。

第12条　免責事項

• インターネット回線・お客様の端末環境に起因するレッスン中断・品質低下について、当社は責任を負いません。
• 天災・停電・システム障害等の不可抗力によるサービス中断について、当社は責任を負いません。
• 本サービスは学習効果を保証するものではありません。
• 講師はウィザードのペルソナを持った英語講師であり、医療・法律・教育相談等の専門的アドバイスは行いません。

第13条　個人情報の取り扱い

お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに従い適切に管理します。

第14条　規約の変更

当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約はサイト上に掲載した時点で効力を生じます。

第15条　準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。